Acreditação do Laboratório

No sentido de garantir um trabalho de grande qualidade, ao nível do ensaio dos contadores, a EEM/SIAM entendeu dotar o laboratório de um sistema de qualidade determinado por norma específica (NP EN ISO/IEC 17025). Por tal motivo, o laboratório encontra-se acreditado, pelo IPAC, para os ensaios referidos, desde 1 de Março 2006.

Política da Qualidade

O laboratório compromete-se a garantir, duma forma organizada e sistemática, o funcionamento adequado dos serviços por ele prestados.

Para alcançar este objetivo, compromete-se a:

Satisfazer as necessidades e exigências dos clientes de forma a garantir o reconhecimento da qualidade dos serviços prestados;

Executar os ensaios de acordo com os procedimentos e os métodos de ensaio estabelecidos e a fornecer um serviço que esteja em conformidade com os requisitos previamente acordados com os clientes;

Assegurar a atualização e melhoria dos métodos e processos;

Zelar pela contínua aplicação das boas práticas profissionais, bem como pela qualidade dos ensaios fornecidos aos seus clientes;

Melhorar o nível de formação do pessoal de forma a assegurar que todos os colaboradores do Laboratório estão familiarizados com os documentos aplicáveis à sua função e com o sistema gestão laboratório;

Manter o Laboratório devidamente organizado de modo a funcionar sistematicamente e a garantir o cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025.

O responsável do SIAM compromete-se a garantir que a integridade do sistema gestão do laboratório é mantida quando são planeadas e implementadas alterações ao mesmo.

O Gestor da Qualidade é responsável pela aplicação da política da qualidade do laboratório nas atividades do laboratório no âmbito da acreditação.

Atualizado em 21/06/2023 11:33 por Joana Araújo.