Relatórios de Informação Regulada Previsional

2022-2023 Análise Projecções EEM 2022-2023 EEM - Plano de Investimento 2022_2023 EEM_Norma 7_Informaçao previsional ERSE 2022-2023 Projetos de Investimento EEM 2022_2023 2020-2021 Análise Projecções EEM...

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A nossa missão
A nossa história
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- Desde 1994
As nossas instalações
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- SIAM – Serviço de Inspeção e Aparelhos de Medição
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As nossas políticas
- Política de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho
- Política de diversidade
Recursos humanos
Projetos cofinanciados pela UE
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  - Central Hidroelétrica da Calheta III
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Contratação
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- Escalões de potência
- Cálculo da potência
- Alterações de potência contratada
- Cálculo de valor de cauções
- Rescisão do contrato
- Sensibilização para a manutenção de postos de transformação (MT)
- Manutenção de postos (MT)
Faturação
- Faturação
- Tarifários
  - Tarifários
  - Opções tarifárias (BTN)
  - Períodos horários (BTE e MT)
  - Tarifa social
  - IVA – Taxa Reduzida - 12%
  - IVA – Taxa Reduzida - 5%
- Formas de pagamento
- Exemplar da fatura
- Energia reativa
  - Energia reativa
  - Regras de faturação dos encargos
  - Mecanismos de redução/anulação da faturação de energia reativa
- Tentativas de fraude
Produtos e serviços
- Produtos e serviços
- Ligação à rede
- Ligação à rede de instalações de produção
- Comunicar leitura
- Calendário - comunicação de leitura
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- Fatura eletrónica
- Débito direto
- Necessidades especiais
- Reclamações
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  - Iluminação pública
- Pedidos de informação
- Serviço de apoio ao cliente
Interrupções do fornecimento de energia
- Interrupções do fornecimento de energia
- Principais causas das interrupções
- Prioridades para o restabelecimento da energia
Simulador de potência
Autoconsumo
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- Unidades de Produção para Autoconsumo (UPAC)
Devolução de cauções
Consulta de pedidos
Contacto
Parceiros
Fornecedores da EEM
Entidades públicas
- Afastamento ou Remoção de Elementos
- Trabalhos nas proximidades
Técnicos responsáveis e entidades instaladoras
- Técnicos responsáveis e entidades instaladoras
- Soluções técnicas normalizadas
  - Soluções técnicas normalizadas
  - Iluminação Pública
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- Prazo de garantia
- Ligação à rede
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  - Pedido de ligação à rede em baixa tensão (BT)
    - Pedido de ligação à rede em baixa tensão (BT)
    - Requisição para ligação à rede
    - Construção da ligação
    - Ressarcimento pela disponibilização de espaço para um posto de transformação
    - Encargos de ligação à rede
    - Orçamento da ligação
  - Pedido de ligação à rede em média tensão (MT)
  - Aumento de Potência Requisitada
  - Ligações provisórias ou eventuais
  - Ligações de BT a distância superior a 600 metros
  - Ligação à rede de urbanizações, de parques industriais e de parques comerciais
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Produção
- Produção
- Centrais termoelétricas
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  - Centrais hidroeléctricas
  - Central da Calheta Inverno
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  - Central dos Socorridos
  - Central da Calheta
  - Central Fajã da Nogueira
  - Central da Ribeira da Janela
  - Central do Lombo Brasil
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  - Parques eólicos
  - Parques eólicos do Paúl da Serra
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Transporte
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Distribuição
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Rotulagem de energia elétrica
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